Yamagata Europe expérimente et entend la satisfication client à travers le service qualité comme la clef fondamentale du succès des organisations.
Les outils développés par Yamagata intègre les principes de kaizen qui est la fusion des deux mots japonais kai et zen qui signifient respectivement « changement » et « bon ». La traduction française courante est « amélioration continue ».
Yamagata Europe est le developpeur du produit de référence QA Distiller.

Datavenir logiciels distribue QA Distiller.