Après avoir constaté plusieurs cas d'explosions de batterie sur certains de ses PC portables, Dell semble avoir pris la mesure du problème, et procède à un rappel de grande envergure. Quatre millions de batteries sont concernées.

Lors d'une conférence au Japon, un journaliste prenait, à l'aide de son téléphone mobile, des photos, puis une vidéo, d'un PC portable en train d'exploser après avoir soudain pris feu. Une rapide enquête révélait ensuite que la machine en question était un Dell, vieux de moins de deux ans, et apparemment parfaitement entretenu par son propriétaire. Depuis, des cas similaires ont été recensés, et Dell Computer, le dos au mur, sa réputation en jeu, n'avait d'autre choix que de communiquer sur le sujet. Après concertation avec la Commission Fédérale américaine chargée de la sécurité des consommateurs, Dell se lance dans un plan de rappel de grande ampleur, puisqu'il concerne des batteries mises en service entre le 1er avril 2004  le 18 juillet 2006, soit 4,1 millions d'unités !


Les batteries concernées sont fabriquées par Sony, et équipent les modèles Latitude, Inspiron, Precision et XPS du constructeur texan. Les clients dont les PC portables ont été acquis durant la période mentionnée quelques lignes plus haut doivent s'abstenir d'utiliser leur machine sur la batterie. C'est la troisième fois en moins de cinq ans que Dell est contraint de rappeler des batteries : en décembre 2005, 35.000 exemplaires étaient remplacés sous garantie, mais il faut remonter à 2001 (284.000 batteries) pour retrouver un rappel aussi massif.


Sony impliqué ?
Les batteries défectueuses provenant du constructeur japonais, celui-ci est vraisemblablement impliqué, de près ou de loin, dans ces défauts.

Sony semble d’ailleurs avoir pris les devants en ayant déjà fait savoir qu’il était envisageable que durant le processus de fabrication, d’infimes débris de métal aient pu venir se déposer dans les batteries, ces débris pouvant alors par la suite provoquer des courts-circuits et des surchauffes.




Et les autres marques ?
Face à ces précisions, certains autres constructeurs concernés ont tenu à apporter des précisions.

Ainsi en est-il de Lenovo, puisque la firme a avoué qu’elle avait déjà reçu des retours d’informations au sujet de batteries défectueuses sans qu’un rappel massif ne soit pour autant envisagé, les machines du constructeur intégrant semble-t-il un dispositif logiciel qui neutralise l'appareil le cas échéant.

Pour sa part, Apple vient d’annoncer que ses ingénieurs étudiaient la situation.

Quant à Hewlett Packard, celui-ci a démenti l’utilisation de batteries Sony, ce qui de facto l’exonère semble-t-il de toute inquiétude à ce sujet.

Sources : Génération PC http://www.generation-nt.com ; Dell : http://www.dell.fr

Devant un tel élargissement des constructeurs concernés, l’affaire des « batteries défectueuses » n’a pas fini de faire parler d’elle. Affaire à suivre…

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