TeamViewer Intelligence Assistant IT et support intelligent basé sur l'IA
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Donnez un coup d'accélérateur à votre support informatique grâce à l'automatisation et l'IA TeamViewer Intelligence.
Disponible chez Datavenir, intégrateur et revendeur TeamViewer.
Qu'est-ce que TeamViewer Intelligence ?
TeamViewer Intelligence intègre l'IA à toutes vos sessions de support et d'accès à distance : analyse de données, détection d'anomalies, recommandations instantanées, documentation automatique, et résolution accélérée.
La plateforme optimise la performance de vos équipes IT et fluidifie le transfert de connaissances.
Atouts majeurs :
Analyse intelligente des incidents et anomalies
Prise de notes automatisée (Session Insights) pour chaque session
TeamViewer CoPilot, assistant de dépannage en temps réel
Recommandations pertinentes issues des historiques et meilleures pratiques
Réduction du temps de traitement, amélioration de la conformité
Sécurité et confidentialité au plus haut standard
Chiffres clés :
ROI proche de 2000% sur la prise de notes automatique
Jusqu'à 10 minutes économisées par session
Fonctionnalités principales :
Intelligence de session (résumés automatiques)
Détection et analyse d'anomalies
Suggestion de recommandations et solutions
Tableaux de bord IA pour synthèse des activités
Documentation et gestion de la conformité
Idéal pour :
Equipes support IT cherchant à gagner du temps et respecter les standards
Entreprises souhaitant booster leur expertise grâce à l'IA
Structures gérant de nombreux tickets utilisateurs
Pourquoi choisir Datavenir ?
Conseil, configuration, formation et support personnalisé TeamViewer Intelligence
Accompagnement pour mener l'AI sur vos flux de support et superviser l'intégration
Interlocuteur unique pour l'optimisation de vos fonctions IA TeamViewer
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